C 质量（liàng）认证（zhèng）工作的（de）几（jǐ）个误（wù）区 

　　目前，质量认证（zhèng）知识尚（shàng）未普及，有（yǒu）些人对（duì）质（zhì）量认证的目的、意义、内涵了解不透，理解不深（shēn），甚至产生一些误解。如所谓（wèi）"双（shuāng）认证（zhèng）"，所谓"国际认证"，"出口产品企业才需要质量认证（zhèng）"，"企业在认证以前不（bú）存在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永（yǒng）逸"等。下面就通过这些问题（tí）给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺（shùn）潮流、赶时髦，盲目申（shēn）请质量体系认（rèn）证。

　　质量（liàng）体系认证是市场经济（jì）的产物，企业申请认证的目（mù）的是让客观、公（gōng）正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系符合特定的质量保证（zhèng）模（mó）式，藉（jiè）以提高企业的质（zhì）量信（xìn）誉，取行用户的（de）信任。凡是具有上述一般（bān）都（dōu）应创（chuàng）造条件，争取获得有关的质量认证书。此外，凡是生产列入强制性产品或合（hé）同中需方有（yǒu）认（rèn）证（zhèng）要求的（de）企，也（yě）须考（kǎo）虑（lǜ）申请（qǐng）认（rèn）证。 　　所有的企（qǐ）业都可学（xué）习（xí）和贯彻ISO9000族标准（zhǔn）以（yǐ）提高质量（liàng）管理（lǐ）水平，但并（bìng）非（fēi）所有（yǒu）的（de）贯标（biāo）企（qǐ）业都（dōu）须取得（dé）认证。因为申请认证要支付费用和投入（rù）人（rén）力、物力，还得接受检查和监（jiān）督，如果获取认（rèn）证后对企业不会产（chǎn）生（shēng）多大的经济效益，甚至得不偿失的（de）话，那么就没有必（bì）要申请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的（de）原意是指企业既通过了（le）产品质量认（rèn）证，又通过了质（zhì）量体（tǐ）系（xì）认证。有人认为（wéi）"双认（rèn）证"一定比"单认证"好，这种认识不（bú）全（quán）。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：

　　另有些人把（bǎ）"双（shuāng）认证"误认为（wéi）是"国内认证和国外认证（zhèng）"或"一次审（shěn）核发（fā）给两个认证机构的证书"，并以为两张（zhāng）证书比一张证书（shū）有效，这是完全错误（wù）的。作为创始成员，我国已签署了（le）国际认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁（bān）发（fā）的质（zhì）量体系认证（zhèng）证书，在签（qiān）署（shǔ）协议的17个成（chéng）员过都将得（dé）到承（chéng）认。我国认证机构（gòu）认证的效力，与（yǔ）国外（wài）认证（zhèng）机构毫无二效，具有同等权威。由于认识上的原因，国内一些（xiē）企业（yè）以取得国外认证机构的认证?quot;荣（róng）事"，甚至不惜花费（fèi）10余万美（měi）元换取一张证（zhèng）书，更（gèng）甚者（zhě）"买"多张（zhāng）证书。这种贪（tān）多求洋的做法，实在叫人啼笑皆非（fēi）。

　　三. 企（qǐ）业既要搞“国（guó）家认证”，又要（yào）搞“国际（jì）认证”。

　　不少企业既担心国内（nèi）认证机构出（chū）具的（de）认证证书（shū）能否得到国际上的承认，而认为（wéi）既要（yào）搞 “国（guó）家认（rèn）证”，也要搞“国际认证”。实际上，到（dào）目前（qián）为止，世界上还没有一家为各国（guó）广泛承认的国际质（zhì）量认证机构（gòu）。各国质量认证机构所（suǒ）进行的认证（zhèng），仅仅是个体行（háng）为。国际标（biāo）准化组织所属的合格评定委员会（CASCO）并（bìng）不承担对任何国家认证机构的认可任务，任（rèn）何国外（wài）机构的认（rèn）证都（dōu）不能（néng）称（chēng）为“国际认证”。此外，也不能（néng）把"国际互认"理解为"国际认证"，"国（guó）际（jì）互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员（yuán）国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国（guó）际承认”，实质上是国与国之间的“相互认可”，而（ér）终还得用户认可。因（yīn）而，质量体系认（rèn）证不存在"国际认证"。有些（xiē）企业把质量体（tǐ）系符合国际标准ISO9000族标准的要求，经认证机构审核通过（guò）认证，说成是通（tōng）过（guò）"国际（jì）认证"，这种说法显（xiǎn）然（rán）是不（bú）正确（què）的（de），另一（yī）种认为国外认证机构（gòu）的认证是（shì）"国际认（rèn）证"也是错（cuò）误的（de）。

　　中（zhōng）国质量体（tǐ）系认证机构国家认（rèn）可委员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署（shǔ）国际认可论坛多边承（chéng）认协议（yì）（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团（tuán）的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系（xì）认（rèn）证机（jī）构出具的认证证书达到了国际水平，具有国际等效（xiào）性（xìng）和互认（rèn）性，这对于我国企业实现一证多用、避免（miǎn）多头重复申请国（guó）外（wài）机（jī）构认证具有重要作用（yòng）。

　　四. 所（suǒ）谓"出口产品企业才需要质量认（rèn）证"

　　"出口产品企业（yè）才（cái）需要质量认证"的（de）说法明（míng）显是错（cuò）误的。

　　不可否认，企业通过质量认（rèn）证对提高产品信誉，消除（chú）国际贸易技术（shù）壁垒，便于进入国（guó）际市场，具有较为重要的作用（yòng），但（dàn）这不（bú）是质量（liàng）认证的（de）目的。质量（liàng）认证（zhèng）更（gèng）重要的作（zuò）用在于（yú）提高企（qǐ）业质量管理（lǐ）水平，提高（gāo）产品质（zhì）量，增强（qiáng）市场竞争能力。如果企业（yè）仅仅（jǐn）是为拿到一（yī）张证书而进（jìn）行的质量认证，那（nà）是枉费心机（jī）。我国（guó）加入世（shì）界（jiè）贸易组织以后，意味着国内市场与（yǔ）国际市场融为一体，国内市场（chǎng）的竞（jìng）争与国外市场的竞（jìng）争同样激烈（liè）。产品市场（chǎng）的竞争归根到底是质量的（de）竞争（zhēng），企业要在（zài）竞争中立于不败（bài）之地，无疑要增加质量筹码，须在自身管理上下功夫。通过质量认（rèn）证（zhèng），并（bìng）坚持其有效性（xìng），毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一个重要手段（duàn）。

　　顺便（biàn）指（zhǐ）出（chū），我（wǒ）国的（de）质量认证的做法与国际上的做法相一致。世界各国都把（bǎ）产（chǎn）品质量认证分为自愿（yuàn）性（xìng）和强（qiáng）制性两（liǎng）种（zhǒng）(我国也一样（yàng）)。世界上没有任何国家对（duì）质量体系实（shí）行强制认证的（de）规（guī）定，那种认为（wéi）不（bú）取（qǔ）得质量体（tǐ）系认证资格，产品（pǐn）就不（bú）能进入国外市（shì）场的说法，也是错（cuò）误的（de）。

　　五. ISO9000族（zú）标准（zhǔn）是市场经济的产物，代表着国际上质（zhì）量（liàng）管（guǎn）理、质量保证（zhèng）的高要求，跟一般（bān）企业不同（tóng）

　　实际上，ISO9000族标准同（tóng）其（qí）他（tā）的标准一样，都是协调（diào）的产（chǎn）物，是为（wéi）企业界公认、国际统（tǒng）一（yī）的质量（liàng）管理和质量保证的较高要求，它所 求（qiú）的是企业进（jìn）行质（zhì）量和管理和质量保证的（de）基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准（zhǔn）的贯彻（chè）和（hé）质量体系（xì）认证并非（fēi）一定（dìng）要规模大、素质高、基础好的企业（yè）才能完成，对任何一个企业来（lái）讲，关键是（shì）要（yào）正确地分析自己质量的现状，找出（chū）薄弱环（huán）节，精心策划设计（jì），严格按计划（huá）进行，直（zhí）到取得认证证书，保持（chí）下（xià）去并不断完善。

六. 所谓（wèi）"企（qǐ）业（yè）在认证以（yǐ）前不存在质量体系"