四、ISO14001的主要（yào）内容（róng）是什么？
　　ISO14001中文名称是环境管理体系—规（guī）范及使用指南，于1996年9月正式颁（bān）布。
　　ISO14001是组（zǔ）织规划、实施、检（jiǎn）查、评审环境管理运作系统的规范性标准（zhǔn），该（gāi）系统包括五大部分，17个要素。五大部分内容概括如（rú）下：
　　五大部分是指：
　　　1、环（huán）境方（fāng）针　　
　　　2、规划 　　
　　　3、实施（shī）与运行（háng） 
　　　4、检查（chá）与纠正措施 
　　　5、管理评审
　　　这五个基（jī）本部分（fèn）包括了（le）环境管理体系的建立过程和建立后（hòu）有计划地评审及持续改进（jìn）的（de）循环，以（yǐ）保证组织内部环境（jìng）管（guǎn）理体系的不断完善和提高。
　　17个（gè）要素是指（zhǐ）：
　　　1、环境方针
　　　2、环境要素（sù） 
　　　3、法律与其他要求（qiú） 
　　　4、目标与指标 
　　　5、环境（jìng）管理（lǐ）方案 
　　　6、机构和职（zhí）责 
　　　7、培训、意识（shí）与能（néng）力 
　　　8、信息交流 
　　　9、环境管（guǎn）理体系文件编制 
　　　10、文件（jiàn）管（guǎn）理 
　　　11、运行控（kòng）制 
　　　12、应急准备和响应 
　　　13、监测 
　　　14、违章、纠正与预防措施 
　　　15、记录（lù） 
　　　16、环境（jìng）管理（lǐ）体系审核 
　　　17、管（guǎn）理评审
　　要素名称：一级要（yào）素（sù）、二级（jí）要素
　　（一）环境（jìng）方（fāng）针
　　　　1、环境方（fāng）针
　　（二）规（guī）划（策划（huá）） 
　　　　2、环境因素（sù）
　　　　3、法律和其（qí）他要求（qiú）
　　　　4、目标（biāo）和指标
　　　　5、环境管理方案
　　（三）实施和运行
　　　　6、组织机构（gòu）和（hé）责任
　　　　7、培（péi）训、意识和能力
　　　　8、信（xìn）息交流
　　　　9、环境管理体系文件
　　　　10、文件控（kòng）制（zhì）
　　　　11、运行控制
　　　　12、应急（jí）准备和反应
　　（四）检查（chá）和纠正（zhèng）措施（shī） 
　　　　13、监测（cè）和测量（liàng）
　　　　14、不一（yī）致纠（jiū）正和预（yù）防措施
　　　　15、记录
　　　　16、环（huán）境管理体系审核
　　（五（wǔ））管（guǎn）理评审
　　　　17、管（guǎn）理评审

　　五、ISO14000系列标准（zhǔn）与ISO9000系列标准比较　
　　ISO9000系（xì）列（liè）标准已被全世界80多个国家（jiā）和区域（yù）的（de）组织所采用，为广大组（zǔ）织（zhī）提供了质量管理和（hé）质量（liàng）保证体（tǐ）系方面的（de）要素、导（dǎo）则（zé）的要求。ISO14000系列标（biāo）准是对（duì）组织的活动、产品和（hé）服务从原材料的（de）选择、设（shè）计、加工、销售（shòu）、运输（shū）、使用到终废弃物的处置（zhì）进行（háng）全过（guò）程的管（guǎn）理，二者共同之处有：
　　1、ISO14000与ISO9000具有共（gòng）同（tóng）的实施对象（xiàng）：在各类组（zǔ）织建立科（kē）学、规范和程序化的管理系统。
　　2、两（liǎng）套标准的管理体系相似（sì）：ISO14000某些标准的框架、结构和内容（róng）参考了ISO9000中的某（mǒu）些标准规（guī）定的框架、结构和内容。
　　但这两（liǎng）个标准在内（nèi）涵和承（chéng）诺对象上不（bú）同（tóng），主（zhǔ）要表现在：
　　1、承（chéng）诺对象不同：ISO9000标（biāo）准的承诺对象是产品的使用者、消费（fèi）者，它（tā）是按不同消费者的需要，以合同（tóng）形式（shì）进行体（tǐ）现的。而ISO14000系列标准则是（shì）向（xiàng）相（xiàng）关方的承诺，受益者（zhě）将是全社会，是人类（lèi）的生存环境的人类自身的共同需要，这无法通过（guò）合同体现，只能通过利益（yì）相关方，其中主要是政府来代表（biǎo）社（shè）会的需要，用法律、法规来体现，所（suǒ）以ISO14000的较低要求是达（dá）到政府（fǔ）规定的环境法（fǎ）律、法规与其他要（yào）求。
　　2、承诺的（de）内容不同（tóng）：ISO9000系列标准（zhǔn）是保证产品的质量；而ISO14000系列（liè）标准则是要求组织承（chéng）诺遵（zūn）守环境法律、法规及其他要求，并（bìng）对污染预防和持续改进做出承诺（nuò）。
　　3、体系的构（gòu）成（chéng）模式不同：ISO9000质量管理模式是封闭的，而环（huán）境管（guǎn）理体系则（zé）是（shì）螺旋（xuán）上升的开（kāi）环模式。要求体系不（bú）断地有（yǒu）所改进和提高。
　　4、审核认证的依据不同：ISO9000标准（zhǔn）是质量管理体系（xì）认证的根本依据；而环境管理体（tǐ）系认证除（chú）符合（hé）ISO14001外，还必须结合本国（guó）的环境法律、法规及相关标准，如果组织的（de）环（huán）境行为不（bú）能满足国家要求，则难以通过体（tǐ）系的认（rèn）证。
　　5、对审核人（rén）员资格（gé）的要求不同：ISO14000系列标准涉及的是环境问题，面对（duì）的是如何按照本（běn）国的环境法律、法规、标准（zhǔn）等要求保（bǎo）护生态（tài）环（huán）境，污染（rǎn）防治（zhì）和处理的（de）具体环境问（wèn）题，故环境管（guǎn）理（lǐ）体系对组织有目标、指（zhǐ）标的要求，因而从事ISO14000认证工（gōng）作的人员必须具备响应的环境知（zhī）识的（de）环（huán）境管理经（jīng）验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断（duàn）。
　　六、为（wéi）什么ISO14000管理标准（zhǔn）是必要（yào）的？
　　 这（zhè）个（gè）标准的（de）初衷是既要有利于环境，又要有利于经济（jì），当然还有（yǒu）社会（huì）问题。毫无疑问，这些年世界经济的发展带来了（le）众多的好处（chù）和（hé）社会进步。就（jiù）经（jīng）济（jì）发展而言，世界范围内（nèi）自然存在着明显的（de）区别。西方（fāng）工业国家，美国和欧盟国家，属于经济（jì）发达国家，他们在（zài）很多方面都称（chēng）得上（shàng）是榜样。中国正以惊人（rén）的（de）速度发展成一个工业国家。特别是由经济开（kāi）发区表现出来的强（qiáng）劲的经济（jì）增长，明确的表现了（le）这（zhè）种进步。
　　工业国家在某种程度（dù）上（shàng）也（yě）有苦涩的经历，那就（jiù）是伴随着毫无约束的经济（jì）增长（zhǎng），出现了巨（jù）大的环境问题。长期以来，人们忽略了（le）这些环境问题。刚（gāng）结（jié）束（shù）的这个世纪（jì）是一个（gè）掠夺自然的世纪。在新开（kāi）始（shǐ）的这个千（qiān）年，保护自然将成为社（shè）会活动的（de）中心。环境保护和经济发展是社（shè）会发展的两个重要方（fāng）面。
　　遵循国际认可的标准，特别是环境标准，是影响国际竞争力的（de）问题。尤其（qí）对于出口性国家，如中国，符合国际标（biāo）准（zhǔn）是一个（gè）重要问题。经济开（kāi）发区（qū）犹如中国经济（jì）发展的（de）发动机，及时寻（xún）求紧要的，必须的环保措施（shī）并不是次（cì）要工作，这已成（chéng）为当前的要务（wù）。
　　尽（jìn）管（guǎn）ISO14000是自愿标准，且这是无（wú）法改变（biàn）的（de），但中国政府已（yǐ）将实（shí）施ISO14000宣布为国家环境政策的目标。因此才签定我们这个中德政府（fǔ）间的合（hé）作项目，以便在中国企业中宣传和支持ISO14000的实施。
　　我们应始终认（rèn）识到：即使在欧洲，环保也不是凭空（kōng）臆想出来（lái）的，而是经历（lì）了一个发（fā）展的过程。当时有来自消费者和相关方的压（yā）力，有立法的压力，有废物处（chù）理费用增长，特别是工业废物（wù），即特殊废物处理涨价的压力。特别是后者说明了：由（yóu）于废（fèi）物处理费用不断增加，如果企业能减少生产废物的（de）话，则确实会节（jiē）省资金（jīn）。设计（jì）减少企业废物产生的方案（àn），就意味着“环境管理”。未（wèi）来的几年中，中国废（fèi）物处理（lǐ）的费用也（yě）会（huì）上涨，“环境管理（lǐ）”的措施在此（cǐ）也会（huì）有助于（yú）节省资金。
　　七、认证会带来哪些好处（chù）？
　　 出口市场上的国际压力在这里也起到（dào）了（le）重要的作用。自从1996年（nián）有了国（guó）际环境标准（zhǔn）ISO14000以来，亚洲地区（qū）就非常活跃。比如日本就在ISO14001认证工作上处于较先（xiān）地位。目前欧洲环境标准EMAS也在适应国际（jì）发展。EMAS和ISO14000将共同强劲发展（zhǎn）。这已是国际（jì）化的（de）明显趋势。
　　中国即将成为国际贸易组（zǔ）织的成（chéng）员，因此在将来（lái）执行（háng）国际环境标准ISO14000对中国（guó）非（fēi）常重要。对于经济开发（fā）区（qū）这就（jiù）意味着，出于国际竞争（zhēng）的原因也要加入ISO14000体系。
　　迄今（jīn）实施环境管（guǎn）理体系的经（jīng）验说明：在环境管理体系（xì）的实施初期，需（xū）要大量的工作（zuò）和（hé）咨询（xún），需要时（shí）间和费用。这一点是应明确指出的。一些企业经过了（le）一段（duàn）时间实施（shī）认证所需（xū）的（de）相关（guān）措施，其经验表明，企业（yè）可从中节省大量资金。通（tōng）过（guò）减少废物的产生（shēng）量，降低能源消耗和减少事故，不仅可以减少对环境（jìng）的污（wū）染，而且节省（shěng）的资（zī）金远比上治理措施投（tóu）入（rù）的资金（jīn）多。通过环境管理体系（xì）的实（shí）施，企（qǐ）业因减少对环境的污（wū）染（rǎn）而（ér）明显提（tí）高（gāo）效益，降（jiàng）低生产成本，树立良好（hǎo）的形象。换言之，企业因（yīn）此变（biàn）得更好且（qiě）有竞争力。